Herzlich willkommen bei Dr. Wohlsein!

Wir sind zwei Ärzt:innen aus dem Bereich psychische Gesundheit und Wohlbefinden und haben hier einen kleinen, liebevoll gestalteten Ort im Netz für Sie geschaffen.

Bei uns finden Sie ausgewählte Produkte, die mit wenig Aufwand und kleinem Budget große Freude schenken – von Ihnen für Sie selbst.

Unser Motto: „kleine Dinge, großer Alltag.“

Unsere Empfehlungen können Ihren Alltag leichter und angenehmer machen, ersetzen aber keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung.

Passen Sie auf sich selbst auf.

Rückgaberecht & Widerrufsbelehrung

für Käufe im Online-Shop Dr. Wohlsein

Wir richten uns nach den geltenden verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland, insbesondere den Vorschriften über Fernabsatzverträge und das Widerrufsrecht in §§ 312 ff., 312g und 355, 357 BGB. 

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn Sie als Verbraucher (§ 13 BGB) in unserem Online-Shop bestellen, haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (§§ 312g Abs. 1, 355 BGB). 

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Bei Teillieferungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware einer Bestellung (§ 356 BGB). 

2. Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren (§ 355 Abs. 1 BGB). Eine Begründung ist nicht erforderlich. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Ein gesetzliches Muster-Widerrufsformular nach Art. 246a § 1 EGBGB stellen wir Ihnen auf unserer Website zusätzlich zur Verfügung. Die Nutzung dieses Formulars ist freiwillig. 

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist (§ 357 Abs. 1, 3 BGB). 

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist (§ 357 Abs. 4 BGB). 

4. Rücksendung der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben (§ 357 Abs. 1 BGB). Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden. 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern im Einzelfall nichts anderes mit Ihnen vereinbart wurde (§ 357 Abs. 6 BGB).

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist (§ 357 Abs. 7 BGB). 

5. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen, für die eine gesetzliche Ausnahme nach § 312g Abs. 2 BGB vorgesehen ist. Dazu gehören unter anderem:

• Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
  
• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  
• weitere gesetzlich geregelte Ausnahmen nach § 312g Abs. 2 BGB. 
  

Für die im Shop Dr. Wohlsein angebotenen Produkte wird jeweils gesondert darauf hingewiesen, wenn eine solche Ausnahme greifen kann (z. B. bei geöffneten, aus Hygienegründen nicht wiederverkäuflichen Artikeln).

6. Hinweis

Dieser Text dient der transparenten Information unserer Kundinnen und Kunden über das Rückgabe- und Widerrufsrecht im Online-Shop Dr. Wohlsein und basiert auf den aktuell geltenden gesetzlichen Regelungen. Er ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Für rechtssichere Gestaltung im Einzelfall empfehlen sich die offiziellen Musterbelehrungen oder die Prüfung durch eine Rechtsanwältin / einen Rechtsanwalt.